Демпинг - путь в никуда

Проблема в том, что для подавляющего большинства риэлторская услуга имеет весьма непонятную и неочевидную себестоимость. А сами риэлторы, особенно из начинающих, зачастую не могут толком объяснить, за что берут «такие деньжищи». При подобном раскладе всегда найдутся желающие шепнуть на ушко клиенту, что все это на самом деле стоит гораздо дешевле, и предложить решение проблем за куда меньшую сумму.

Казалось бы, что плохого в том, если некто готов решить ваш жилищный вопрос за 50 000 рублей в то время, как агентство запрашивает минимум 200 тысяч? Однако подписываться под столь «лакомые» предложения чаще оказывается себе дороже.

Истинный профессионал ниже средних расценок работать не будет. А потому демпингуют, как правило, - нищие, неучи, неудачники или разного рода пройдохи, которые горазды вешать клиенту лапшу на уши, говоря, что выполняют необходимый объем работ, а сами все пустили на самотек, или заложили истинную комиссию в стоимость объекта, договорившись с продавцом. В результате клиент или получает жалкое подобие риэлторской услуги, или переплачивает, сам того не ведая, или вовсе нарывается на мошенника со всеми вытекающими последствиями.

Демпинг на любом рынке – серьезная опасность для качества услуг. А уж в сфере недвижимости, где цена ошибки может исчисляться десятками тысяч долларов, и подавно. Демпинг размывает профессионализм и приводит к оттоку наиболее ценных кадров в другой бизнес.

- Минимальная комиссия приучает агентов систематически работать за минимум. У них просто меняется алгоритм переговоров по цене. Назвал минимум, и нет повода для сложной аргументации, не надо мозги напрягать. В итоге там, где вполне адекватно просить и брать 600 000 рублей, агент отработает за 300 000. Но агент все равно знает, сколько стоит его услуга в среднем по рынку. И коли он знает, что продешевил, то и работать будет соответственно, - Илья Шкоп, директор офиса «Простор-Автозаводская», Москва.

- Соглашаясь работать за толику малую, низкооплачиваемые наемники не могут давать полноценную рекламу – только бесплатную или совсем низкобюджетную. Для них главное – побыстрее продать объект, поэтому они наиболее лояльны при торге. Не будут они упираться и костьми ложиться за интересы клиента, - Михаил Нечаев, эксперт из Москвы.

- Сколько раз наблюдала в совместных сделках такое явление. Риэлтор демпингует, уступает в стоимости услуг, а потом весь исходит на «желчь» от зависти к смежникам, которые в совместной сделке зарабатывают достойную комиссию. Так мало того, что он тихо завидует, еще нередко начинает и «действовать», просто откровенно вредить окружающим (всем в цепочке), включая своего клиента, который ему платит «эти жалкие подачки», - Галина Воронина, генеральный директор АН «Атлантик», Москва.

- Хороший риэлтор – всегда хороший бизнесмен с блестящей школой ведения переговоров на любом уровне. Поэтому, если стоимость риэлторских услуг чудесным образом снизится до условных 7 000 рублей или даже 50 000, большинство профи займутся иным бизнесом, менее трудозатратным и нервным, - Юлия Баграмова, эксперт из Москвы.